Ridian Hilfe

Stand: 2026-09-20

Hier findest du den aktuellen Funktionsumfang und die ersten Schritte mit Ridian. Ob eine Funktion für dich nutzbar ist, hängt zusätzlich von deinem Tarif, den Kalenderrechten und den Freigaben deines Workspaces ab.

Erste Schritte

Melde dich in Ridian an und wähle den passenden Workspace.
Verbinde dein Kalenderkonto und prüfe die angezeigten Kalender.
Für Synchronisierung: Wähle Quelle, Ziel, Richtung und die zu übertragenden Inhalte.
Für einen KI-Assistenten: Verbinde den bereitgestellten Ridian-Connector. Wähle nur die benötigten Konten, Kalender und Aktionen aus.

iCloud und andere CalDAV-Kalender einrichten →

Aktueller Funktionsumfang

Kalendersynchronisierung

Verfügbar in der Beta
Google, Microsoft, CalDAV und ICS-Feeds als Quellen; beschreibbare Kalender als Ziele. Ein- und Zwei-Wege-Verbindungen je nach Tarif. ICS-Feeds sind nur lesbar.

Google und Microsoft im KI-Connector

Verfügbar in der Beta
Termine lesen, freie Zeiten finden und Einzeltermine ohne Gäste anlegen, ändern und löschen. Kalender- und Client-Rechte begrenzen jeden Zugriff.

CalDAV im KI-Connector

Noch nicht freigegeben
Nach Freigabe: Termine und freie Zeiten lesen sowie Einzeltermine ohne Gäste anlegen, ändern und löschen. Aktuell noch nicht nutzbar.

Wochenserien per KI

Verfügbar in der Beta
Begrenzte Wochenserien für Google und Microsoft anlegen. Serienänderung und -löschung erfolgen in der Kalender-App. Keine CalDAV-Serienanlage.

Rechte und Sichtbarkeit

Verfügbar in der Beta
Auswahl erlaubter Konten und Kalender, getrennte Lese-/Schreibrechte sowie nur Belegtzeiten, Titel und Zeit oder freigegebene Details. Widerruf und Reconnect sind geprüft.

Aufgaben, Kontakte und ausgehende E-Mail

Verfügbar in der Beta
Separate Google-/Microsoft-Freigaben erforderlich. E-Mail nur senden; kein Lesen des Postfachs. Nicht über CalDAV verfügbar.

Einladungen beantworten

Verfügbar in der Beta
Google und Microsoft: annehmen, vorläufig annehmen oder ablehnen, wenn der Termin dafür geeignet ist und der Connector die gesonderte Berechtigung hat. Der KI-Aufruf versendet keine Antwortmail an den Organisator. Nicht für CalDAV.

Google-Kalender anlegen

Verfügbar in der Beta
Der KI-Connector kann mit gesonderter Freigabe neue Google-Sekundärkalender anlegen. Keine allgemeine Verwaltung oder Löschung beliebiger Kalender; destruktive Aktionen können zusätzlich vom Assistenten blockiert werden.

Räume per KI suchen und buchen

Pilot / auf Anfrage
Verfügbarkeit hängt von Workspace, Anbieterfreigaben und Raumrechten ab. Eine Buchung läuft als Einladung über den Anbieter; angefragt bedeutet noch nicht vom Raum bestätigt. Eine lesende Raumquelle allein schaltet keine Buchung frei.

Microsoft-Raumkalender als Quelle

Pilot / auf Anfrage
Lesender Pilotzugriff nach Freischaltung. Aktuell etwa fünf Minuten Abrufintervall plus Verarbeitung. Diese Quelle löst keine Probleme mit Buchungsantworten oder E-Mail-Aliasadressen.

Hosted Exchange über EWS

Pilot / auf Anfrage
Im betreuten Pilot. Die Nutzung hängt von deinem Hosted-Exchange-Anbieter und der individuellen Freischaltung ab.

Externe Kalenderfreigabe per Empfängereinladung

Noch nicht verfügbar
Der Kalender-Sync-Ablauf, bei dem ein externer Empfänger seinen eigenen Zielkalender auswählt, ist noch nicht verfügbar. Workspace-Einladungen sind etwas anderes.

Tarife und Abrechnung

Pilot / auf Anfrage
Tarife und Sitze werden für Vertragskunden manuell eingerichtet. Kostenlose Piloten gelten nach Vereinbarung. Self-Service-Checkout und Aboverwaltung sind noch nicht verfügbar.

Du bestimmst den Zugriff

Die Berechtigung beim Kalenderanbieter und die Freigabe für deinen Assistenten sind zwei getrennte Einstellungen. Schreibrecht beim Anbieter allein erlaubt dem Assistenten noch keine Änderungen. Bei „nur Belegtzeiten“ erhält der Assistent keine Termintitel oder Beschreibungen. Ridian kann zur Verarbeitung trotzdem Kalenderdaten vom Anbieter lesen.

Du kannst den Assistentenzugriff in Ridian widerrufen. Das ist getrennt vom Entfernen einer Kalenderverbindung: Prüfe vor dem Entfernen, welche Synchronisierungen dieses Konto verwenden.

Wenn etwas nicht funktioniert

Prüfe zuerst die Verbindung in Ridian, die gewählten Kalender und die Assistentenrechte. Ein Anbieterfehler bedeutet nicht, dass der Kalender frei ist. Wenn die Werkzeuge im Assistenten fehlen, kann erneutes Verbinden und ein neuer Chat helfen; das ersetzt keine fehlende Berechtigung.

Schicke dem Support Anbieter, Zeitpunkt mit Zeitzone und den Fehlertext. Bitte keine Passwörter, Zugangstoken oder privaten Terminbeschreibungen mitsenden. Kontakt